315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日科普簡(jiǎn)約藍(lán)色模板
每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(World Consumer Rights Day)，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定。霸王條款、信息泄露都是常見(jiàn)的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，那么作為消費(fèi)者，有哪些是需要注意的呢？一起來(lái)看。
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
本商場(chǎng)有活動(dòng)最終解釋權(quán)
商場(chǎng)的“最終解釋權(quán)”并不是一種真正意義上的權(quán)利，它不受法律保護(hù)。從合同解釋理論上看，對(duì)合同的理解不等于對(duì)合同的解釋，更不等于對(duì)合同享有解釋權(quán)。從我國(guó)合同法規(guī)定上看，“本商場(chǎng)有最終解釋權(quán)”條款違反了法律強(qiáng)制性規(guī)定，屬于無(wú)效條款。
按照我國(guó)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間商品服務(wù)合同所遵循的普遍慣例，除特殊商品和服務(wù)外，經(jīng)營(yíng)者均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)包換、包退等責(zé)任。原、被告之間約定的服務(wù)，不屬于特殊商品和服務(wù)，雖然合同中未予明示，但也應(yīng)遵循這一規(guī)則。
特價(jià)商品，概不退換；未在規(guī)定時(shí)期內(nèi)支付尾款，預(yù)付訂金不予退還；
本店鋪擁有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)；金銀飾品概不退換；
買一贈(zèng)一，對(duì)贈(zèng)品不實(shí)行三包；先簽收后驗(yàn)貨；
①與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
③向有關(guān)行政部門(mén)投訴；④根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；⑤向人民法院提起訴訟。
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