徐戈：社群到底是什么？解毒社群營銷
社群這個概念火很久了，今年尤甚。各路人馬悉數(shù)上場，有真刀真槍實(shí)干的，也有滿腦子意淫的評論家。還好，灑家參與過幾個社群的搭建恰好又愛滿嘴跑火車，于是大家有福了。
社群這個概念火很久了，今年尤甚。各路人馬悉數(shù)上場，有真刀真槍實(shí)干的，也有滿腦子意淫的評論家。還好，灑家參與過幾個社群的搭建恰好又愛滿嘴跑火車，于是大家有福了。
有時候人和人的差別比人和猩猩還大，俺就算泄露了一些門道，大部分人未必能消化吸收，哈哈哈哈哈。
收藏多看幾遍!灑家就不操你媽的心了，說正事。
一、啥是社群?
也許你認(rèn)為是一幫子人湊一塊組個群就是社群，確實(shí)社群表現(xiàn)為一伙人的集聚，但更重要的是為什么而聚，社群的“群”是成員圍繞一個價值點(diǎn)(凝結(jié)核)集聚的結(jié)果，而非社群本身。社群更強(qiáng)調(diào)的是以一個凝結(jié)核作為膠水聯(lián)結(jié)成員，有聯(lián)結(jié)就一定有潛在價值迸發(fā)，至于怎樣的社群能迸發(fā)能量，那是后面的話。凝結(jié)核可以是一個獨(dú)具風(fēng)騷的大咖，也可以是一款產(chǎn)品，也可以是共同的愛好，一句話，社群就是一伙人以某個凝結(jié)核形成的一個組織。
有一個凝結(jié)核就可以了，不需要三觀一致，共同愛好，全是億萬富翁這些條件齊備，灑家傾向于具備多個條件只是保證一個社群質(zhì)量高低的維度而非定義社群非缺不可的要素點(diǎn)。
為啥俺定義的社群這么干脆利索?你可以看看這篇帖子《這是一個搶錢的時代，你可準(zhǔn)備好了麻袋》，文中我提過一個概念——只要有連接就算是靜默的也有法子激活用來變現(xiàn)，而變現(xiàn)多少則取決于你和多少人建立了關(guān)系。
二、社群不死社群永生
社群火的一塌糊涂，按下其好處端下表，這個點(diǎn)老徐給大家分析一下背后的需求。
人活在世，對外所求不外有三，一是物，二是服務(wù)，三情感認(rèn)同和歸宿。
物和服務(wù)都可以打包成一個概念那就是產(chǎn)品，對產(chǎn)品販?zhǔn)鄯絹碇v，通過社群運(yùn)維可以很便捷地完成產(chǎn)品售前的信息觸達(dá)，售中答疑，售后服務(wù)和口碑拉新等多個環(huán)節(jié)，此外對受眾來講，豐富多彩的社群能夠滿足其多樣化需求，同時基于強(qiáng)信任，服務(wù)享受值易爆表。
情感方面，在大環(huán)境的虛偽鐵幕下，社會范圍內(nèi)信仰迷失、孤獨(dú)感泛濫，社群對不少群體來講簡直就是世外桃源般的庇護(hù)所。(這點(diǎn)很重要，其實(shí)歷來國人就愛抱團(tuán)，目前更需要)
三、社群是人人案板上的大精肉
首先，社群的凝結(jié)核極其廣泛。只要是個人就有自己在一個群體里相對擅長的板塊，舉個很simple的例子，打一款熱門游戲超拽，你就去收徒啊;搞設(shè)計的，作品常常震撼大批凡夫俗子，你就去開培訓(xùn)班;你家有祖?zhèn)鞯蚓?，就去搞個終身無痛群;聊騷很強(qiáng)也可以搞個付費(fèi)情感咨詢?nèi)骸@個模式可以說及其容易復(fù)制又無法復(fù)制，容易的是套路，學(xué)不來的是凝結(jié)核的特質(zhì)，因此別擔(dān)心有人去抄搶飯碗，只要耕好自家一畝三分地，社群這個套路可以玩一輩子。
第二，這玩意兒來錢。出油的地方可以是會員門檻費(fèi)，增值服務(wù)(如咨詢)收費(fèi)，賣產(chǎn)品。圍繞出油的點(diǎn)，組合變現(xiàn)方案，在社群這個環(huán)境里那是相當(dāng)爽利。做過網(wǎng)賺的都知道，來錢無非是找到一個變現(xiàn)點(diǎn)然后導(dǎo)入流量放大收益。大多數(shù)情況有一個變現(xiàn)點(diǎn)就不錯了，社群這東西竟然能兼容服務(wù)業(yè)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)，不管是你大羅神仙還是妖魔鬼怪都有一片廣闊天地。
第三，能夠極大拓展你的認(rèn)知實(shí)現(xiàn)自身邊界拓展。一個高質(zhì)量的社群對組織者來講，可以匯集多方信息，互通有無，天生比個體多上幾雙眼睛。其次，一個富有魅力的組織者能夠很輕松地調(diào)動成員的積極性，讓他成為左膀右臂處理應(yīng)付不來的事。隨話說，一個好漢三個幫，混社會單打獨(dú)斗太累，想紅就試試社群吧。
第四，社群是一個核聚變反應(yīng)堆。如果是一個大牛薈萃的精英群，隨便拋出一個技能點(diǎn)或信息的露出都能呈幾何級爆發(fā)能量，同時群成員可以基于深入了解進(jìn)行勾兌，資源對接，技能互補(bǔ)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的收益。用句老掉牙的話來講，一個優(yōu)質(zhì)的社群必定是多盈的，一個有格調(diào)的社群必定是緊緊抱團(tuán)形成聚合力向市場搶錢的。
社群好處太多，但是大方向就是上面這些，結(jié)合具體的行業(yè)，具體的人衍生的價值點(diǎn)幾乎無窮盡，此處可留言問詢。
四、哪些社群注定放光芒
社群五花八門，灑家刪繁就簡給大家重點(diǎn)介紹兩個富礦，一個是產(chǎn)品型社群，包括賣貨的搞培訓(xùn)的，典型特征就是賣或?qū)嵒蛱摰摹皷|西”給你，有些架構(gòu)能力不行的“專家”會將這個概念強(qiáng)行解構(gòu)為微商和社群電商之流，個中會有很大的遺漏，譬如培訓(xùn)衍生出來的社群。
產(chǎn)品型社群除可以很便捷地完成產(chǎn)品售前的信息觸達(dá)，售中的答疑，售后服務(wù)和口碑拉新等多個環(huán)節(jié)，同時搭建產(chǎn)品方案還能大大提高客單價，以培訓(xùn)為例，開設(shè)分級的課程，貫穿職場人的整個職業(yè)生涯，一個人就可能消費(fèi)從初級到進(jìn)階到高階的所有課程。
另一個是人脈型社群，主要特征是以人為核心，主要賣自己，產(chǎn)品以及服務(wù)可能也有提供但是從屬于人脈價值或者附著在人脈上，雖然人脈這個詞被用臭了，灑家還是希望給它洗刷一次給大家?guī)c(diǎn)清新氣息。人脈型社群最有魅力的點(diǎn)在于群成員之間的資源對接，技能信息共享，人，錢，信息等多樣要素的發(fā)酵可以帶來超乎想象的價值爆發(fā)。
這兩款社群都極為有內(nèi)涵，灑家會另辟文章配合案例做精細(xì)化解讀。
今天就嘮叨到這，社群這個話題，俺至少會捯飭4篇文章進(jìn)行闡述，今天的是一些概念上的鋪墊，以后幾篇著重闡述社群具體的操作手法以及進(jìn)行典型社群的剖析。
以后幾篇會闡述的點(diǎn)，想知道其他的歡迎補(bǔ)充——
社群如何避免玩一把就死?
社群定位策略
社群變現(xiàn)策略
社群規(guī)章制度等架構(gòu)的搭建
社群運(yùn)營推廣策略
典型社群剖析案例講解
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文/徐戈，網(wǎng)絡(luò)營銷魔法師，互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目操盤手，多名大V幕后運(yùn)營策劃推手。
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