小程序三步自檢清單
為什么小程序的推廣重點(diǎn)在試？因?yàn)楸钣肋h(yuǎn)是可遇不可求的。
通過(guò)這份自檢清單，希望你重新審視你的小程序
隨著“猜畫(huà)小歌”“騰訊小經(jīng)費(fèi)”等爆款小程序在朋友圈掀起又一波高潮，我嘗試根據(jù)已研究過(guò)的數(shù)百個(gè)小程序，總結(jié)一份小程序三步自檢清單，希望對(duì)你有用。
| 標(biāo)題：垂直+明確+熱
在《單詞天天背：垂直細(xì)分領(lǐng)域工具小程序設(shè)計(jì)思路》中我曾提到，標(biāo)題對(duì)于小程序標(biāo)題的重要性。標(biāo)題跟搜索的關(guān)鍵詞匹配度越高、關(guān)鍵詞越短，展現(xiàn)的排名就越靠前。
沿著“標(biāo)題”這個(gè)方向我們?cè)偕钊胨伎家徊?，微信生態(tài)及小程序搜索方式，會(huì)不會(huì)逐漸向“百度鳳巢“靠攏，我認(rèn)為會(huì)。微信作為目前用戶(hù)單日使用頻率最高的產(chǎn)品，想要分得百度搜索的蛋糕難不難，我認(rèn)為不難，但這需要一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程會(huì)有多長(zhǎng)？我不知道，但我認(rèn)為這將是必經(jīng)之路。
讓我們回到小程序標(biāo)題，如何定義一個(gè)“好”的小程序標(biāo)題，我也嘗試總結(jié)了如下關(guān)鍵點(diǎn)：
1.夠垂直：
做“垂直”的過(guò)程其實(shí)就是做關(guān)鍵詞拆分的過(guò)程。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，如果你的企業(yè)是做程序員技能培訓(xùn)，小程序的名字千萬(wàn)不能叫“技術(shù)培訓(xùn)”，不妨將“技術(shù)培訓(xùn)”進(jìn)行拆分，拆分成“php培訓(xùn)”“Python培訓(xùn)”“Swift培訓(xùn)”等等。每個(gè)小程序的開(kāi)發(fā)框架其實(shí)一致，成本相差不大，內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性填充即可。
在這一點(diǎn)上，萬(wàn)題庫(kù)做得非常好。
美好明天這家公司將每一個(gè)細(xì)分題庫(kù)拆分做成獨(dú)立垂直的小程序
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他要的需求點(diǎn)往往很明確，越垂直的標(biāo)題帶來(lái)的用戶(hù)越精準(zhǔn)。做小程序其實(shí)與做公眾號(hào)的邏輯某些方面是一致的：做矩陣。
在目標(biāo)人群導(dǎo)流上，不得不提糖豆系列產(chǎn)品
做矩陣的目的不只是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)流量的獲取，更為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群一致下的互相導(dǎo)流。
2.夠明確：
明確=一目了然。
你的小程序標(biāo)題是否能讓用戶(hù)一眼就能明白這個(gè)小程序是做什么的，能給用戶(hù)帶來(lái)什么樣的價(jià)值。千萬(wàn)不要只站在企業(yè)的角度去考慮標(biāo)題，很多企業(yè)在標(biāo)題里喜歡加上企業(yè)品牌，希望以此來(lái)擴(kuò)大品牌曝光度和影響力，在我看來(lái)，完全沒(méi)必要。用戶(hù)是因?yàn)楣δ苄枨笫褂媚愕漠a(chǎn)品，他們要的是“解決問(wèn)題”。只有當(dāng)兩個(gè)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容一致時(shí)，用戶(hù)才會(huì)考慮品牌。本來(lái)小程序標(biāo)題就推崇“短”，用戶(hù)進(jìn)來(lái)使用產(chǎn)品后自然會(huì)了解你的品牌，把品牌名放入小程序標(biāo)題無(wú)異“撿芝麻丟西瓜”。
3.夠“熱”：
如何定義“熱”？
用戶(hù)搜索頻次高唄。如何判斷標(biāo)題關(guān)鍵詞是否足夠熱。我們可以嘗試通過(guò)百度指數(shù)來(lái)分析“關(guān)鍵詞”。我們以“區(qū)塊鏈”為例，做出如下百度查詢(xún)：
與關(guān)鍵“區(qū)塊鏈”相關(guān)的高密度關(guān)鍵詞一目了然
通過(guò)百度指數(shù)不止可以幫你清晰的看到目標(biāo)關(guān)鍵詞趨勢(shì)和熱度，更重要的是能幫你實(shí)現(xiàn)之前提到的第一點(diǎn)：垂直。
| 產(chǎn)品：是點(diǎn)不是面，拉力優(yōu)于推力
在開(kāi)發(fā)小程序的時(shí)候，容易陷入一個(gè)誤區(qū)：小程序=APP。一旦陷入這個(gè)誤區(qū)，小程序就會(huì)變得愈發(fā)復(fù)雜，小程序越復(fù)雜，用戶(hù)越不知道自己進(jìn)來(lái)該做什么，然后離開(kāi)。
對(duì)于產(chǎn)品本身而言，明確一個(gè)目的，把這個(gè)目的做到極致，就夠了。
舉個(gè)反面案例：華智教育晉題庫(kù)。
用戶(hù)進(jìn)來(lái)想做題卻什么都做不了，用戶(hù)要它何用
”華智教育晉題庫(kù)“這個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題的問(wèn)題暫且不提。對(duì)于題庫(kù)類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶(hù)進(jìn)來(lái)就是為了做題。你連題都沒(méi)讓我做，就讓我注冊(cè)？當(dāng)用戶(hù)還沒(méi)有嘗到你的好處之前，就讓用戶(hù)付出，可想而知，有多少用戶(hù)被擋在了門(mén)外。
其實(shí)，小程序真正要做的是一個(gè)點(diǎn)，用戶(hù)需求最明確的那個(gè)點(diǎn)，滿(mǎn)足它就好，如”匯率即時(shí)查“”單詞天天背“都是很明確的滿(mǎn)足了用戶(hù)需求的點(diǎn)，所以用戶(hù)愿意繼續(xù)使用。
那么，什么叫拉力優(yōu)于推力呢。
”拉力優(yōu)于推力“原文出自《爆裂》。簡(jiǎn)單理解就是內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)比外在獎(jiǎng)勵(lì)更能激勵(lì)人們?nèi)〉酶玫谋憩F(xiàn)。
所有爆款小程序幾乎都滿(mǎn)足這個(gè)特點(diǎn)，拼多多在這個(gè)特點(diǎn)上尤為突出。
拼多多能在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)上市，實(shí)非偶然
領(lǐng)紅包引導(dǎo)邀請(qǐng)好友，邀請(qǐng)好友越多紅包越大。買(mǎi)商品引導(dǎo)邀請(qǐng)好友砍價(jià)，邀請(qǐng)好友越多，價(jià)格越低···這樣的例子在拼多多里舉不勝舉，有希望更深入了解拼多多分析的小伙伴可以參考之前我的文章《千億拼多多的成功在于兩個(gè)字：焦慮》。
拼多多就是通過(guò)”利益刺激+邀請(qǐng)機(jī)制”完美詮釋拉力優(yōu)于推力。
| 推廣：核心在分析，重點(diǎn)在試。
微信生態(tài)流量足夠大嗎？足夠大。小程序的流量紅利還存在嗎？答案也是肯定的，但就是因?yàn)檫@兩點(diǎn)，容易讓小程序開(kāi)發(fā)者陷入另一個(gè)誤區(qū)：流量紅利=容易爆款，認(rèn)為只要完成一個(gè)小程序丟入微信流量池就容易爆容易火，其實(shí)并不然。核心在分析，重點(diǎn)在試。
這里，我們使用《增長(zhǎng)黑客》中的增長(zhǎng)過(guò)程對(duì)小程序的推廣進(jìn)行梳理。
增長(zhǎng)黑客中的四步增長(zhǎng)過(guò)程并形成循環(huán)
分析是我認(rèn)為這四步中最重要的內(nèi)容。在《增長(zhǎng)黑客》里，分析指的是分析產(chǎn)品核心需要增長(zhǎng)的指標(biāo)有哪些，小程序初期這個(gè)指標(biāo)是顯而易見(jiàn)的——用戶(hù)增長(zhǎng)。
那么對(duì)于小程序推廣而言分析什么，只是分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù)嗎？并不是。
分析里面包含渠道分析、思路分析，最后才是用戶(hù)數(shù)據(jù)分析。
-渠道分析：
做渠道分析的意義在于省時(shí)省力。
很多企業(yè)在推廣時(shí)容易渠道漏掉這一步，習(xí)慣性按照以往APP或者其他產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗(yàn)制定推廣渠道，正確的做法應(yīng)該是把小程序推廣的渠道認(rèn)真列在白板上，制定符合自己小程序的維度，并依次給渠道打分，最終確認(rèn)優(yōu)先投放的渠道，比如成本投入、影響力、分享能力等等。
-思路分析：
思路分析是針對(duì)團(tuán)隊(duì)提出的測(cè)試想法進(jìn)行分析，并確定優(yōu)先級(jí)。
這個(gè)地方同樣可以采取與渠道分析一樣的思路，列出表格確認(rèn)優(yōu)先級(jí)。對(duì)于測(cè)試想法這一條，最重要的其實(shí)是可行性，一個(gè)想法一旦不可行就不存在測(cè)試的意義。
-用戶(hù)數(shù)據(jù)分析：
用戶(hù)數(shù)據(jù)分析是不斷復(fù)盤(pán)不斷迭代產(chǎn)品的過(guò)程。
增長(zhǎng)黑客中的AARRR用戶(hù)增長(zhǎng)模型
首先，我們需要了解小程序的分析指標(biāo)：
（1）打開(kāi)次數(shù)：打開(kāi)小程序總次數(shù)，用戶(hù)從打開(kāi)小程序到主動(dòng)關(guān)閉小程序或超時(shí)退出計(jì)為一次，可理解為一個(gè) Session(會(huì)話)。
（2）頁(yè)面瀏覽量：訪問(wèn)小程序內(nèi)所有頁(yè)面的總次數(shù)，多個(gè)頁(yè)面之間跳轉(zhuǎn)、同一頁(yè)面的重復(fù)訪問(wèn)計(jì)為多次訪問(wèn)。
（3）訪問(wèn)人數(shù)：訪問(wèn)小程序內(nèi)所有頁(yè)面的總用戶(hù)數(shù)，同一用戶(hù)多次訪問(wèn)不重復(fù)計(jì)。
（4）新訪問(wèn)用戶(hù)數(shù)：首次訪問(wèn)小程序頁(yè)面的用戶(hù)數(shù)，同一用戶(hù)多次訪問(wèn)不重復(fù)計(jì)。
（5）入口頁(yè)：用戶(hù)進(jìn)入小程序訪問(wèn)的第一個(gè)頁(yè)面。
（6）受訪頁(yè)：用戶(hù)進(jìn)入小程序訪問(wèn)的所有頁(yè)面。
（7）分享次數(shù)：分享小程序的總次數(shù)。
（8）分享人數(shù)：分享小程序的總?cè)藬?shù)。
除了概覽指標(biāo)，用戶(hù)的行為分析指標(biāo)也是非常重要的，具體包括：點(diǎn)擊、進(jìn)入頁(yè)面、下拉刷新、加載、分享等等。
如果把這些行為串聯(lián)起來(lái)，放在時(shí)間維度上，那么我們就可以看到用戶(hù)的行為流和事件流。將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性分析，才能對(duì)小程序的用戶(hù)增長(zhǎng)產(chǎn)生實(shí)際意義。
那么，為什么小程序的推廣重點(diǎn)在試？因?yàn)楸钣肋h(yuǎn)是可遇不可求的。
大家看到的是“魔幻變變變”已經(jīng)收獲超過(guò)2000萬(wàn)用戶(hù)，看不到的是她社區(qū)團(tuán)隊(duì)在這之前做過(guò)超過(guò)20個(gè)小程序進(jìn)行試錯(cuò)。
快速迭代快速試錯(cuò)才是小程序的推廣重點(diǎn)。
小程序的開(kāi)發(fā)成本較APP低非常多，這就給了小程序天然的試錯(cuò)基因。但是切記，即使是測(cè)試也需要按照上面的流程完整的進(jìn)行才算有效測(cè)試。
淺嘗輒止的測(cè)試在任何領(lǐng)域都是無(wú)效的。
這是一份小程序的體檢報(bào)告，也許不夠全面，但如果能做好這三步，我相信，你的小程序離“爆款”就不遠(yuǎn)了。
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