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我想從加減法的角度，看看一個運(yùn)營活動中哪些地方我們要做減法，哪些地方要多做寫加法。雖然無法教會大家如何策劃“成功”的活動，希望可以幫助大家了解如何“正確”的策劃一次活動。

這一年，我在工作中將大部分精力都放在了活動策劃上。策劃一次活動可不是件輕松的小事，它和策劃一個APP并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。而且，由于活動的周期短、反饋快、目標(biāo)簡單、功能純粹，所以在活動中更容易暴露出策劃設(shè)計(jì)中的問題。經(jīng)歷過這些困難和錯誤，我和我們團(tuán)隊(duì)得出了一些想法和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章里，我想從加減法的角度來看待一個運(yùn)營活動中哪些地方我們要做減法，哪些地方要多做加法。雖然無法教會大家如何策劃“成功”的活動，但希望可以幫助大家了解如何“正確”地策劃一次活動。

首先，在早期就明確一個唯一的“活動目的”非常重要，它有三個作用：首先，指導(dǎo)制定活動方案。在討論活動方案時，常常會有新的奇思妙想或者進(jìn)一步延伸原有基礎(chǔ)的想法。然而，這些想法往往與活動目的不夠緊密相關(guān)，并且不值得做低性價(jià)比設(shè)計(jì)。其次，指導(dǎo)制定量化指標(biāo)。一次活動能承擔(dān)的使命是有限的。我們強(qiáng)調(diào)一次活動只有一個目的，并且只為達(dá)成一個指標(biāo)（例如頁面PV、參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、分享次數(shù)、新用戶安裝量）。這些可能都是重要指標(biāo)，但如果世界杯競猜活動的目的是用戶活躍度，則應(yīng)該專注于參與人數(shù)，并拋開新用戶安裝等其他事情。最后，指導(dǎo)用戶流程和交互頁面設(shè)計(jì)。我們常常陷入糾結(jié)“對我們有利的事情一個都不想放棄”的困境中。例如讓用戶多分享、下載客戶端或每天參與等等。然而如果我們繼續(xù)這樣做下去，很可能設(shè)計(jì)出冗長復(fù)雜的用戶流程和界面，并得不到衡量結(jié)果。

其次，在給活動方案做減法時需要格外注意剔除任何非必要需求。以抽獎活動為例子來說明：抽獎看起來是非常簡單直接的一個活動，“一個轉(zhuǎn)盤上面放幾個獎品，用戶點(diǎn)擊一下有可能中獎”。然而實(shí)際上它涉及到至少13個方面需求文檔，并擴(kuò)散到交互、視覺、開發(fā)和測試等各個環(huán)節(jié)工作量倍增。
因此，在給流程和交互做減法時需要注意提高參與轉(zhuǎn)化率?！捌胀ㄓ脩舯煌茝V文字和圖片吸引后點(diǎn)擊進(jìn)入頁面”，如果不能在第一眼明白這個頁面是干什么用途或者不能在幾次點(diǎn)擊后感受到樂趣或價(jià)值，則用戶很可能會離開。
理想情況下，流程和界面應(yīng)該讓用戶無需閱讀和思考，在盲目點(diǎn)擊幾下之后就完成最重要部分任務(wù)，并再決定是否繼續(xù)參與或分享。
以主頁面為例子來說，在WAP頁面空間受限時只適合突出一個按鈕入口；若想突出2~3個信息或按鈕入口，則可能讓用戶迷失并必須懂得取舍。
關(guān)于主頁面眼花繚亂問題最深刻教訓(xùn)來源于世界杯競猜WAP頁面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)?！胺e分有獎”的位置增加toast效果來吸引用戶注意力告訴他們可以在此領(lǐng)取獎品。
自那以后我們團(tuán)隊(duì)特別注意了此類問題：每個頁面只做一件事情；將必須完成任務(wù)縱向排布；留下一個“分享”按鈕最大化地讓用戶完成分享行為。

最后，在給活動創(chuàng)意做加法時需要回到源頭重新審視整個策劃過程?！皡⑴c感”成為近期火爆話題，《參與感》這本書提供了很多運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)并將其核心歸結(jié)為三個字：“參與感”。對于普通的推廣方式來說，“參與感”意味著通過獎品和推廣位去推銷一個活動并用利益去刺激用戶參與或消費(fèi)。
更好地策劃則應(yīng)該以讓用戶在其中感受樂趣為目標(biāo)，并因喜歡而自發(fā)地參與并進(jìn)行分享傳播。
盡管現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上充斥著無數(shù)抽獎、打折、免費(fèi)等類型的促銷手段已經(jīng)寵壞了用戶們，
但現(xiàn)實(shí)情況也表明，“淘寶雙十一”的成功正是因?yàn)楣?jié)日氛圍對人們產(chǎn)生影響而使他們愿意去參與。
從“樂趣”的立足點(diǎn)出發(fā)去策劃運(yùn)營活動是值得嘗試的方式，
因此我們應(yīng)該努力使每項(xiàng)運(yùn)營活動生成更多樂趣，
使其形式更加有趣，并編寫更具娛樂性文案。

總之，在如何策劃更好運(yùn)營活動生成方面，
簡單即是減法，
而有趣則代表著加法。
通過做好以上兩點(diǎn)，
可以幫助我們更好地進(jìn)行運(yùn)營籌劃工作