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一套較好的推送系統(tǒng)是最適宜的推送時間+頻次+文案+形式的整合，以上的四項都有各自優(yōu)化的空間，當四者都處于最優(yōu)狀態(tài)時，數據也將會很漂亮。

近期開始接觸公司的推送業(yè)務，起初以為僅僅是文案上的優(yōu)化調整，在對原有文案進行升級后，發(fā)現(xiàn)數據略有上調但依舊維持在一個很低的水平，且波動不大。這才下決心來認真分析一下。

依筆者的經驗推送整體由四部分構成：推送時間、推送頻次、推送文案、推送形式

1. 推送時間

根據之前的數據測試，上午11點推送的文案點擊率偏高，分析有以下幾點原因：推送過程中本身要耗費一定時間，如果上千萬的推送數量則需要1、2個小時，所以當用戶真正收到推送消息的時候往往是下午1點左右，這個時間人正處于混沌的狀態(tài)，看到標題黨等吸睛的題目很容易產生點擊的欲。其次更多的商家都將目光瞄準了上下班、睡前的黃金時間導致各家推送扎堆，如果自家的推送文案和內容不是特別突出反而很容易被埋沒。

附上一些經典的推送時間段：

- 上午9點–10點：大部分人剛剛到公司，還不是特別忙碌，通過推送能了解一些昨日清晨的大事小情
- 中午12點–14點：午休時間，玩手機的黃金時期，且思緒略有遲緩適合標題黨類消息推送
- 下午5點–6點：下班準備期，心態(tài)略放松，適合推些輕資訊
- 晚上21點–22點：睡前狀態(tài)，除非熱點八卦否則不建議推送干貨內容

2. 推送頻次

暫時還沒有拿到推送和卸載的直接關系，根據自身的經歷過高的推送頻次可能不容易直接導致App被用戶卸載但有很大幾率會關閉推送，之后任憑你妙筆生花也都是無用功，所以推送頻次仍是個不容小視的問題。整體來看如無重大熱點保持一天3次的頻率也能讓用戶接受，當然這里不包含一些單獨業(yè)務的推送。對于已經一家獨大的App推送5、6也是常態(tài)，但對于初始公司一定要嚴格地自持否則因為給App帶來差評實在得不償失。

3. 推送文案

文案對于提高點擊率和留存率還是蠻重要滴！好看又好用滴“亮眼”文案甚至可以被用戶截屏發(fā)到朋友圈贊揚呢！基本原則就是簡潔明了、與用戶相關、與自身業(yè)務相關；加分項就可以用數字、表情、場景、節(jié)假日、標題黨等等方法增強效果。有些公司甚至會制定自己獨特滴套路：例如小紅書“場景+關聯(lián)用戶+數字+判定詞=一條小紅書push”。在沒有找準自家滴套路時建議可以多維度嘗試（當然要契合自身App特性），不能因為追逐熱門而盲目跟風。

個人心得：

- 涉及到數字最好用阿拉伯數字哦~
- 副標題盡量別寫完可以用>>或者小手表情等營造出未完待續(xù)感覺
- ABtest要試試通過數據分析出最優(yōu)文案
- 熱門如果做不到第一時間發(fā)布就要做出差異化，在細節(jié)上下功夫

根據近期測試結果顯示大咖引流效果并不如預期滴那么好?？赡苤拔覀儗Υ舜嬖谡`解——當用戶體量足夠大時選取大咖應該具備影響力為用戶群體數量*10以上。例如你有1萬個用戶，則選取滴大咖至少曾被10萬人所知曉才能保證其有效性。很多運營因為對自家情況過于了解而認為平臺內某位大咖必然受歡迎可事實并非如此呢！如果公司規(guī)模較小暫時沒有適合引流滴大咖先將場景類push做好再完善此方面吧~

4. 推薦形式

根據不同App業(yè)務屬性消息落地頁形式也各有差異（例如文章/商品/活動等），這里只想說說如果單品效果感覺單調可以換換策略試試作品集購物單等形式增加新鮮感哦~

寫在最后：

保證輕量級！既能引起點擊欲望又能讓用戶在3~5分鐘內消化完畢才算一個成功滴push！否則只會作為標題黨引起用戶興趣后續(xù)操作過于復雜冗長也會影響業(yè)務長期發(fā)展和數據漂亮度。一個較好滴push系統(tǒng)應該由最佳時間+頻次+文案+形式四部分組成并均衡考慮每個環(huán)節(jié)優(yōu)化空間達到最優(yōu)狀態(tài)~