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如何撰寫一份優(yōu)秀的產(chǎn)品說(shuō)明書?
標(biāo)簽: 方法論運(yùn)營(yíng)思維
大家在寫代碼的時(shí)候,也請(qǐng)好好寫注釋 .
一個(gè)好的說(shuō)明書應(yīng)該具備三個(gè)基本原則:首先是「好找」,方便用戶找到所需信息;其次是通俗易懂,語(yǔ)言和設(shè)計(jì)都要簡(jiǎn)單明了;最后是「開(kāi)門見(jiàn)山」,確保用戶在問(wèn)題解決之后知道下一步要做什么?,F(xiàn)代制造商們開(kāi)始將使用說(shuō)明附著在產(chǎn)品上,并且通過(guò)圖片說(shuō)明來(lái)幫助組裝家具等產(chǎn)品。
全球化也成為影響說(shuō)明書演變的因素之一。公司需要將產(chǎn)品運(yùn)送至世界各地,并將說(shuō)明翻譯成幾十種語(yǔ)言。未來(lái)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)和XML標(biāo)記語(yǔ)言已經(jīng)廣泛用于說(shuō)明書的模塊式編寫和管理當(dāng)中,AI、AR、VR等技術(shù)也開(kāi)始被采用。
無(wú)論使用說(shuō)明未來(lái)是什么樣子,它應(yīng)該都不會(huì)消失。人們?cè)谫?gòu)買復(fù)雜產(chǎn)品時(shí)需要詳細(xì)信息和使用指南填補(bǔ)預(yù)期與實(shí)際之間的差距。因此,在寫代碼時(shí)也請(qǐng)好好寫注釋。
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