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  • 文案 | 90%營銷人會(huì)犯的9個(gè)廣告錯(cuò)誤

    激烈的競(jìng)爭(zhēng)并不是每線索成本(Cost per lead:以搜集潛在客戶數(shù)收費(fèi))過高的原因,你那不奏效的標(biāo)題才是,還有你那過分平常、老掉牙的廣告文案,毫無吸引力的圖片以及對(duì)CTA的濫用。

    人們通常認(rèn)為面臨的競(jìng)爭(zhēng)是他們最大的威脅,尤其是基于競(jìng)價(jià)的線上廣告平臺(tái)上,面臨的競(jìng)爭(zhēng)越激烈價(jià)格就越高。

    但那不完全正確。

    激烈的競(jìng)爭(zhēng)并不是每線索成本(Cost per lead:以搜集潛在客戶數(shù)收費(fèi))過高的原因,你那不奏效的標(biāo)題才是,還有你那過分平常、老掉牙的廣告文案,毫無吸引力的圖片以及對(duì)CTA的濫用。

    想要更低成本獲得更多銷售線索?忘掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,先注意別再犯這些自我毀滅的廣告錯(cuò)誤吧。

    Benchmarking對(duì)企業(yè)的作用

    基準(zhǔn)化分析法(Benchmarking)是將本企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)與從事該項(xiàng)活動(dòng)最佳者進(jìn)行比較,從而提出行動(dòng)方法,以彌補(bǔ)自身的不足。說人話,簡(jiǎn)單說,就是給企業(yè)一個(gè)參考值,讓企業(yè)衡量營銷效果。

    文案 | 90%營銷人會(huì)犯的9個(gè)廣告錯(cuò)誤

    上圖為Google Adwords提供的Benchmarking:所有行業(yè)的搜索廣告轉(zhuǎn)化率為2.7%,展示廣告轉(zhuǎn)化率0.89%。

    然而事實(shí)是:競(jìng)爭(zhēng)不是廣告成功(或失?。┑母驹?,你才是。

    我這么說并非完全主觀,而是從實(shí)際出發(fā)。競(jìng)爭(zhēng)并不直接決定你為點(diǎn)擊(click)或線索(lead)付多少錢,競(jìng)爭(zhēng)決定了質(zhì)量分?jǐn)?shù)。同樣還有你在Facebook上廣告的相關(guān)得分。

    這些指標(biāo)受到這些因素影響:關(guān)鍵詞、話題、著陸頁以及推動(dòng)線索轉(zhuǎn)化的廣告。正是針對(duì)這些因素你所犯的簡(jiǎn)單錯(cuò)誤,阻礙了你獲得所需(且應(yīng)得)的結(jié)果。

    同時(shí),那些獨(dú)角獸們并沒有關(guān)注面臨的競(jìng)爭(zhēng),他們忙著創(chuàng)作和測(cè)試。這些有著最好效果的賬戶一般有至少10個(gè)不同的著陸頁、多達(dá)100個(gè)廣告最終才達(dá)成最好的績(jī)效組合。

    更好的廣告績(jī)效應(yīng)該相當(dāng)于更好的分?jǐn)?shù),更好的分?jǐn)?shù)相當(dāng)于用更低的成本獲取更多的銷售線索,這意味著賺更多的錢。

    下面是營銷人在AdWords、Twitter和Facebook上經(jīng)常犯的廣告錯(cuò)誤,很常見卻有可能破壞廣告效果的一些例子(同樣也有如何修正的一些建議)。國內(nèi)營銷人引以為戒,避免同樣問題發(fā)生的同時(shí),進(jìn)一步學(xué)習(xí)該如何做好。

    3個(gè)AdWords廣告錯(cuò)誤(以及應(yīng)該如何做)

    例如,有一種東西叫做足球(soccer)。除了美國(這在美國很重要)之外,人們叫它football(因?yàn)槭怯媚_踢它)。歐洲足球俱樂部的最高級(jí)別比賽就是冠軍聯(lián)賽決賽了,皇家馬德里VS馬德里競(jìng)技。這就好像NBA決賽中的快船隊(duì)對(duì)湖人隊(duì)(同城德比)。

    正如你想象的那樣,票價(jià)都超過了原價(jià)。這意味著PPC競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。這也是下面這則廣告在比賽即將開始前的幾周里可能表現(xiàn)不佳的原因。

    文案 | 90%營銷人會(huì)犯的9個(gè)廣告錯(cuò)誤

    該廣告文案標(biāo)題:冠軍聯(lián)賽門票 — 所有比賽在售的門票。

    錯(cuò)誤1:該廣告主沒有考慮時(shí)間和緊迫性。

    想想吧:這時(shí)候,你已經(jīng)知道了誰進(jìn)了決賽。所以你搜索的門票非常明確:不是“所有比賽在售的門票”。而且,不明確的廣告文案太普通了,不出彩。

    把之前的例子和下面這個(gè)作比較:

    文案 | 90%營銷人會(huì)犯的9個(gè)廣告錯(cuò)誤

    上面的廣告包含了參加冠軍聯(lián)賽決賽的球隊(duì)。關(guān)鍵詞的明確度和相關(guān)性在搜索的時(shí)候能抓住一些人的眼球。

    但讓我們假設(shè),很不幸,你太忙沒有時(shí)間飛到歐洲去看比賽。決賽進(jìn)行的時(shí)候你可能正坐在辦公室里埋頭于電腦前。

    壞消息是,久坐好比是新型的煙癮。搜索“standing desk(站立式書桌)”:

    文案 | 90%營銷人會(huì)犯的9個(gè)廣告錯(cuò)誤

    這個(gè)廣告的一切都看起來很棒。標(biāo)題包含了品牌[Evodesk]+搜索條目[standing desk]。

    第一行是利益驅(qū)動(dòng),報(bào)價(jià)很低(這對(duì)站立式書桌來說很劃算了)。第二行包含了一些額外的功能(換成優(yōu)勢(shì)或效果會(huì)更好)。

    他們也放上了Entrepreneur媒體的推薦語以讓自己的產(chǎn)品更有說服力。做完所有這些努力后,他們直接把你引向了主頁。

    不要誤會(huì),主頁做的很好。然而,把PPC流量引向主頁是你會(huì)犯的最為常見的著陸頁錯(cuò)誤之一。這就是錯(cuò)誤2:你對(duì)主頁的要求太高了。

    很有可能,主頁的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作目的是很明確的:強(qiáng)調(diào)你的公司擅長(zhǎng)什么,或是展示你的產(chǎn)品系列。不論是什么情況,針對(duì)一個(gè)搜索特定的關(guān)鍵詞短語進(jìn)來的以交易為目的的訪問者可能并不包含在其中。

    結(jié)果?當(dāng)多個(gè)關(guān)鍵詞(有不同的價(jià)值訴求)爭(zhēng)奪注意力的時(shí)候,頁面上傳達(dá)的消息就會(huì)被稀釋,從而造成較低的質(zhì)量分?jǐn)?shù)。

    正如我們討論過的那樣,較低的質(zhì)量分?jǐn)?shù)意味著較高的CPC(以及花費(fèi)在每個(gè)銷售線索的成本),即使你在搜索引擎結(jié)果頁(SERP)上顯示的位置比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更靠后。

    如果站立式書桌對(duì)你來說太貴的話,不要緊張。因?yàn)槿绻米娴暮统闊熞粯訅牡脑?,我們也不?huì)有多少時(shí)間享受了。

    相反,我們可能通過購買人身保險(xiǎn)看到更高的ROI。(Wow,那也升級(jí)的太快了。同樣,有史以來最糟糕的過渡。)

    文案 | 90%營銷人會(huì)犯的9個(gè)廣告錯(cuò)誤

    該廣告標(biāo)題:人生保險(xiǎn)公司前10名。對(duì)這個(gè)廣告的反應(yīng)是“不關(guān)心”,標(biāo)題混亂,和實(shí)際的搜索查詢“l(fā)ife insurance”也不一致。

    錯(cuò)誤3:在標(biāo)題中不使用特定的搜索查詢,標(biāo)志著相關(guān)性較低。并且可能影響你的CTR和質(zhì)量分?jǐn)?shù)(提高你支付的有效CPC)。

    第一,它忽略了信息匹配的重要性(由此可能會(huì)降低你的轉(zhuǎn)化率)。

    第二,“人身保險(xiǎn)公司前10名”究竟是什么意思?這是前10名公司中的一個(gè)嗎,還是點(diǎn)擊這個(gè)廣告會(huì)出現(xiàn)一個(gè)前10名人身保險(xiǎn)公司的列表?這個(gè)廣告在設(shè)置期望值上做的并不好。搜索者(用AdWords是因?yàn)樗麄兿朐诘谝粫r(shí)間查到一個(gè)快速精確的答案)需要拼接一連串混亂的線索。

    搜索者沒時(shí)間破解達(dá)芬奇密碼。

    現(xiàn)在把那個(gè)廣告和Amica的這個(gè)例子對(duì)比一下吧:

    文案 | 90%營銷人會(huì)犯的9個(gè)廣告錯(cuò)誤

    標(biāo)題直接明顯,開門見山。描述中添加了數(shù)據(jù)背景,為你解答數(shù)字意味著什么以及會(huì)花費(fèi)多少。廣告底部的證明是提升可信度的范例。

    總之,這個(gè)Amica廣告讓人感覺更有相關(guān)性、更精美也更有條理。

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