做內(nèi)容運營，你必須關(guān)注的3個問題（如何做好內(nèi)容運營）
統(tǒng)計數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，每一篇文章在全平臺閱讀量都能達(dá)到10K 以上，但是最終的轉(zhuǎn)粉率卻少的可憐！在這種情況下，無論你如何努力獲得更多流量，情況都很難發(fā)生改變，粉絲都無法獲得突破性的增長。
先跟大家說幾句題外話，由于負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)入了批量生產(chǎn)階段（MP），筆者這段時間都處在產(chǎn)品一線，未來幾個月還要做幾款新產(chǎn)品的調(diào)研和導(dǎo)入，空閑時間有限，內(nèi)容更新頻率會降至1-2篇/月。
為什么要輸出運營相關(guān)的內(nèi)容呢？對于硬件初創(chuàng)企業(yè)來說，做產(chǎn)品本身就是一個九死一生的過程，高成本高投入意味著你只有有限的試錯成本。你需要從一開始就考慮運營、考慮渠道建設(shè)，這會讓你獲得更多成功的可能性。
言歸正傳，你發(fā)布了很多質(zhì)量不錯的內(nèi)容，也做了很多搜索引擎上的優(yōu)化，在互聯(lián)網(wǎng)上通過搜索或其它社交媒體都可以找到你的蹤跡。
也許你獲得了一些流量，但是很少有人關(guān)注你，這些讀者群仍然不是你想要的。以筆者為例，我的大部分文章都會先后發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、個人微信公眾號、鳥哥筆記、產(chǎn)品壹佰、CSDN 等個人及第三方平臺。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，每一篇文章在全平臺閱讀量都能達(dá)到10K 以上，但是最終的轉(zhuǎn)粉率卻少的可憐！在這種情況下，無論你如何努力獲得更多流量，情況都很難發(fā)生改變，粉絲都無法獲得突破性的增長。
如果你的內(nèi)容沒有吸引到讀者訂閱，那就像往漏水的桶里倒水一樣，關(guān)注流量數(shù)據(jù)是一個多余的錯誤。相反，你需要關(guān)注的是如何才能將訪問者轉(zhuǎn)化為訂閱者（粉絲）。
首先你需要了解讀者閱讀時的心理狀態(tài)，訪問者在閱讀陌生內(nèi)容時，下意識會問自己的三個簡單問題：
這與我有關(guān)嗎？
這對我有價值嗎？
我可以相信嗎？
如果你能讓人們以正確的順序?qū)@些問題回答“Yes”，他們就會想要關(guān)注你的內(nèi)容。
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問題 1：“這與我有關(guān)嗎？”
人們在打開你文章的前三秒鐘內(nèi)，會無意識地詢問和回答這個問題。
決定你的內(nèi)容是否與他們相關(guān)的一個關(guān)鍵部分是弄清楚它是關(guān)于什么的，如果人們不能立即理解你的內(nèi)容，他們就會單擊“返回”按鈕。
在當(dāng)前這個信息爆炸的時代，他們有大量的內(nèi)容可供選擇，他們?yōu)槭裁匆速M時間閱讀你的文章呢？
如果他們能弄清楚你的內(nèi)容是關(guān)于什么的，他們會很快決定它是否與他們相關(guān)。如果他們感覺不到相關(guān)性，他們會立即離開。
你可能會想，“我的內(nèi)容是關(guān)于什么的很清楚，顯然合適的人會覺得它是相關(guān)的?！?/span>但實際上，大多數(shù)內(nèi)容都沒有達(dá)到他們需要的清晰度或相關(guān)性。
讀者通?？梢钥吹酱罅康闹T如營銷或自我提升的主題，但他們無法快速確定其具體內(nèi)容。例如：是針對自媒體的營銷？還是針對已婚女性的自我提升？
如果你選擇的主題不夠具體，你就很難從數(shù)百個類似的內(nèi)容中脫穎而出。你可以檢查以下四件事，來確保你的內(nèi)容可以回答第一個問題：
1）你的標(biāo)題是否有助于人們了解其內(nèi)容？
你的標(biāo)題（封面、作者）需要能夠吸引到讀者，讓讀者感覺到“好像有點意思”。
2）你的文章是否與你賬號的定位明顯相關(guān)？
理想情況下，當(dāng)人們閱讀你的任何一篇文章時，它應(yīng)該與你的整體內(nèi)容明確相關(guān)。
你可能希望偶爾寫一些不完全符合主題范圍的文章，但你需要提前考慮到，這可能會對你讀者產(chǎn)生干擾或帶來困惑。
繼續(xù)以筆者為例，我的微信公眾號目前主要針對硬件產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)主題，雖然相對小眾，但是粉絲數(shù)也在細(xì)水長流式地增長。
但是，筆者在 2021 年發(fā)布了一條內(nèi)容運營相關(guān)的文章后，就出現(xiàn)了粉絲零增長現(xiàn)象。
這是因為我輸出的內(nèi)容過于關(guān)注「我想說什么」 ，卻忽略了「讀者需要什么」。
如果完全站在用戶視角，那你就需要意識到讀者的時間比你更重要，一旦他對你投入了時間和注意力，你就必須要讓他能獲得超額的回報。
再舉一個例子，前段時間筆者一直在處理供應(yīng)鏈的問題，也正是這段經(jīng)歷讓我開始意識到供應(yīng)鏈管理的重要性，站在自身的視角發(fā)布了一篇關(guān)于供應(yīng)鏈的內(nèi)容，最終反響平平。
在文章中我也一直在強調(diào)供應(yīng)鏈的重要性、多么多么的關(guān)鍵，卻忽略了讀者未必有與我一樣的經(jīng)歷和感受。
說句題外話，處于不同階段的人會面臨不同階段的問題，筆者相信自己的總結(jié)輸出會幫到那些剛轉(zhuǎn)型硬件的產(chǎn)品經(jīng)理以及艱難前行的硬件創(chuàng)業(yè)者。
幾年的時間筆者負(fù)責(zé)了幾款硬件產(chǎn)品，從定義到設(shè)計開發(fā)再到批量生產(chǎn)，完成經(jīng)驗及知識的閉環(huán)。
跌跌撞撞走到現(xiàn)在，怎么能夠?qū)a(chǎn)品賣出去以及如何賣的更多，成了現(xiàn)在最核心的問題。這也是筆者發(fā)布內(nèi)容運營類文章的緣由，在這里希望與大家共同進(jìn)步，持續(xù)打造爆款產(chǎn)品！
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問題 2：“這對我有價值嗎？”
在最初幾秒鐘簡單地衡量你的文章之后，大多數(shù)讀者開始關(guān)注你的內(nèi)容。更具體地說，他們尋找他們認(rèn)為有價值的內(nèi)容，值得他們花時間閱讀。
例如，你看到一篇題為“如何提高寫作能力”的文章，但如果你已經(jīng)閱讀了數(shù)十篇類似的內(nèi)容，你很可能就不會再看同一主題的另一篇文章了。
這就是為什么涵蓋其他人很少寫的特定主題是明智的，但僅憑新穎性還不足以讓人們想要閱讀你的內(nèi)容。這里有一些方法可以讓你的內(nèi)容更具吸引力：
1）比其他文章更詳細(xì)
讓你的讀者比在其他地方更深入地了解該主題，豐富的細(xì)節(jié)幾乎總是讓人感覺更有價值 —— 這就是為什么深入的培訓(xùn)計劃通常比基礎(chǔ)課程花費更多。
如果讀者覺得他們從你那里得到了他們需要的所有信息，他們會覺得沒必要去看另一個同類賬號了。
2）專注于可行的建議
堅持給人們帶來切實可行的建議，包括讓讀者遵循的步驟，并記住即使某些事情對你來說很容易，對其他人來說可能仍有障礙。如果你的內(nèi)容看起來可能會落地，那么它似乎更有價值。
3）說清楚能給讀者帶來哪些好處
創(chuàng)作者通常對他們的內(nèi)容的價值過于謙虛，你是否清楚明確地告訴訪問者他們可以從你的內(nèi)容中獲得什么？
你是否告訴他們你可以幫助他們?nèi)〉玫某晒?？你需要列出人們將獲得的 3-5 個明確的好處。
4）給人們一個繼續(xù)閱讀的理由。
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問題 3：“我可以相信這個嗎？”
人們有充分的理由不會自動信任你的內(nèi)容。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)一個新的內(nèi)容賬號時，他們想知道是否可以信任作者。在大多數(shù)情況下，他們認(rèn)為沒有足夠的理由信任這些信息，所以他們離開了。
即使你有正式的證書和經(jīng)驗也不足以建立信任，教育和經(jīng)驗可能足以讓你獲得面試機會，但在讓網(wǎng)絡(luò)讀者信任方面，你需要關(guān)注其他因素。
因為一旦訪問者內(nèi)部對前兩個問題回答“Yes”，他們就會開始懷疑他們是否可以信任你和你的信息。
他們可能會轉(zhuǎn)到你的“關(guān)于”頁面，如果他們在瀏覽完你的簡介時還沒有形成一種可以信任你的感覺，他們就會離開。這里有一些方法可以讓人們信任并關(guān)注你：
1）顯示其他主題專家的認(rèn)可，或者你在相關(guān)領(lǐng)域的成就；
2）解釋你的經(jīng)歷
正規(guī)教育不足以讓人們信任你，但如果你想讓讀者相信你的醫(yī)療建議，解釋你已經(jīng)做了 10 年的醫(yī)生并沒有什么壞處。
3）幫助人們了解你獨特的“方法”
了解你的主題是一回事，但如果人們也能看到你有一個獨特的潛在方法，這會增加可信度。
最后的話
做一些簡單的更改，以便你的訪問者可以輕松地對這三個問題回答“Yes”。
THE END
- 祝 好 -
文章來源：作者：衛(wèi)Sir。公眾號：簡一商業(yè)。
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