本文作者介紹一種用戶運營體系方法，是通過RFM模型轉(zhuǎn)化來的。 從事互聯(lián)網(wǎng)的同行相信也了解現(xiàn)在的市場行情，在獲客成本越來越高，市場用戶總數(shù)
用戶是我們的一個好友，但前提是彼此要坦誠相待。 在用戶運營工作中，核心用戶之間、核心用戶組織之間發(fā)生矛盾，這是一個經(jīng)常會遇到的問題
新老用戶對產(chǎn)品的關(guān)注點不一，因此對如何提升兩者的用戶留存度所應(yīng)采取的措施也應(yīng)有所區(qū)別，但無論如何都離不開的是用戶需求的滿足
本文作者將與大家分享：積分運營和用戶運營是如何關(guān)系，怎么通過積分運營來達(dá)到用戶運營的效果，以及具體的運營策略是什么
文章結(jié)合案例對用戶新增的3個環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入的剖析，希望通過此文能夠幫助大家更好地理解用戶新增過程中的一些運營邏輯，以形成用戶拉新過程
在運營工作中，有一個對情感交流要求極高的崗位—用戶運營，而我們今天要說的，是用戶運營中的用戶反饋。
所謂用戶運營，就是通過種種手段提升用戶量和用戶價值，最終實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最大化。 運營的所有行當(dāng)里，用戶運營是最復(fù)雜的。 在所有林林總總的用戶運營里
用戶召回可比拉新難多了，你確定不好好考慮用戶留存問題???
作為產(chǎn)品、運營或者數(shù)據(jù)分析師，在實際問題處理時，就需要做歸因分析，需要屏蔽其他因子的干擾，因此我們常常使用用戶分群。 數(shù)據(jù)分析對于運營來說是一個數(shù)據(jù)抽象的過程
隨著獲客成本越來越貴，邀請好友注冊便成了各大平臺的寵兒，因此如何搭建一個完善的邀請體系就顯得尤為重要了。 在獲客成本居高不下的P2P領(lǐng)域，每新增一位投資用戶都是
很多有錢人并不知道怎么把錢花掉。 我們今天分享一件很好玩的事情，有意思的事情，叫做“有錢人的人性”。
海盜法則 AARRR 雖然在很多文章中都已經(jīng)被提及過了，但毫無疑問，它仍然是對創(chuàng)業(yè)公司最有效的增長路徑。上周我寫了 AARRR 系列文章的第一篇 – 獲客，今天這篇文章主要講用戶激活。
會員積分體系在如今的產(chǎn)品中非常常見，然而對于從未接觸過的產(chǎn)品、運營來說，首次建立會員積分體系時往往會覺得無從下手，我自己也是從一個資深小白一步步總結(jié)
回憶起多年前我剛管一個小團(tuán)隊的時候?qū)W到的方法，忽然發(fā)現(xiàn)和用戶運營的道理其實是相通的，分享一下。 先說團(tuán)隊管理的這個方法：按照團(tuán)隊成員的能力意愿，把人分為四個象限
用戶獲取的目的就是讓用戶產(chǎn)生價值，而并不是所有用戶一旦獲取后就立馬產(chǎn)生價值，而是要通過一系列的策略來讓用戶留存和轉(zhuǎn)化，這樣才會讓獲取到的用戶產(chǎn)生更大的價值
會員和積分是用戶體系的孿生兄弟，兩者經(jīng)常同時出現(xiàn)。但是，這并不意味著會員和積分是同一個概念，事實上兩者可以相互獨立存在
文章分享了一個衡量用戶與產(chǎn)品或服務(wù)之間關(guān)系的指標(biāo)：NPS，干貨滿滿，希望對你有益。 初識NPS 作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶體驗從業(yè)者，我們都或多或少會接觸一些衡量用戶與產(chǎn)品
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