你可以設(shè)置一個(gè)簡潔到只有認(rèn)證的會員體系，也可以設(shè)置一套完整的升級、轉(zhuǎn)化、勛章等多種維度的會員體系，形式可以很多樣，但最核心的還是，這樣的會員體系，對于正在運(yùn)營的產(chǎn)品的價(jià)值有多少。
新媒體運(yùn)營，聽上去總是光鮮亮麗的，而實(shí)際上其中也有一些不為人知的苦逼事情。那新媒體運(yùn)營真的只是網(wǎng)絡(luò)的搬運(yùn)工嗎？
在互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮下，新媒體已經(jīng)悄悄上位，但是你真的知道新媒體的正確運(yùn)營姿勢嗎？
在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)大浪潮中，新媒體已經(jīng)越來越普遍和重要了。作為新媒體運(yùn)營人，你知道新媒體運(yùn)營的秘密嗎？
何謂人神合一？作者認(rèn)為指的是運(yùn)營人員將自己的氣質(zhì)、思維方式、理念，靈活運(yùn)用到公眾號、微博這一類賬號運(yùn)營的具體工作細(xì)節(jié)里，在內(nèi)容建設(shè)、用戶維護(hù)和傳播方式上都體現(xiàn)出獨(dú)特的風(fēng)格，以此達(dá)到人和賬號合一的程度。
扛著KPI的大旗，作為新媒體運(yùn)營的你不斷看微信運(yùn)營的文章聽微信運(yùn)營的課程，卻依舊做不好一個(gè)帳號，沒能實(shí)現(xiàn)10W+。努力要用巧勁，不要用蠻力。
用戶在選擇我們的時(shí)候，我們同樣也在選擇用戶，不是什么類型的用戶我們都需要的，準(zhǔn)確地說，用戶只是某一類需求的集合體，而不是一個(gè)活生生的人。一個(gè)人會有很多需求，當(dāng)需求剛好符合我們產(chǎn)品時(shí)，則是我們的用戶，當(dāng)需求不存在的時(shí)候，自然就不是我們的用戶。
各位產(chǎn)品童鞋如果恰巧在制定自家平臺的用戶成長體系，不妨和運(yùn)營同學(xué)一起商量。確定一下運(yùn)營人員的指標(biāo)和產(chǎn)品指標(biāo)相結(jié)合。在做用戶建模的時(shí)候也能更全面更具體也更有側(cè)重點(diǎn)。
留存率是我們產(chǎn)品經(jīng)理非常有用的指標(biāo)，缺點(diǎn)是對外行人來說不夠簡單直觀。本文適合產(chǎn)品經(jīng)理，預(yù)計(jì)需要三分鐘。
用戶在選擇我們的時(shí)候，我們同樣也在選擇用戶，不是什么類型的用戶我們都需要的，準(zhǔn)確地說，用戶只是某一類需求的集合體，而不是一個(gè)活生生的人。一個(gè)人會有很多需求，當(dāng)需求剛好符合我們產(chǎn)品時(shí)，則是我們的用戶，當(dāng)需求不存在的時(shí)候，自然就不是我們的用戶。
是走還是留，并不取決于專家的意志，用戶的自我感知才是留存、活躍甚至忠誠的關(guān)鍵，通過游戲化、慣性依賴、得失心理這些設(shè)計(jì)思路，就能體察到讓用戶自我驅(qū)動、積極活躍的行為心理
B端用戶偏理性的屬性，在產(chǎn)品推廣前期，讓獲客比想象中的難。獲客之后，我們需要跟用戶進(jìn)行大量的溝通工作，且不同階段溝通的要點(diǎn)也不一樣的
精細(xì)化運(yùn)營在未來會被越來越被看重，尤其是對于大中型產(chǎn)品來說（日活10萬+）來說。與之而來的就是用戶模型這個(gè)概念了。
最近超哥也在考慮對于自己在運(yùn)營方面的突破點(diǎn)，說實(shí)話做運(yùn)營做到現(xiàn)在，雖說年限并不長，但經(jīng)過不斷的實(shí)踐并總結(jié)思考，基本上形成了自己的運(yùn)營思維體系，對新的運(yùn)營工作或者運(yùn)營項(xiàng)目基本上也都能快速理清思路，快速入手。
用戶習(xí)慣的養(yǎng)成，不是一朝一夕就能夠見效的，需要多去實(shí)踐，才能找到最合適的方法，用戶習(xí)慣培養(yǎng)好了，在下一個(gè)節(jié)點(diǎn)來臨之前，用戶就懂得回來瞅瞅是不是又有活動可以參加啦。
通常來講，商家獲得一個(gè)新用戶的成本是維護(hù)一個(gè)老用戶的 5 – 10 倍，一個(gè)滿意的用戶會帶來至少 8 筆潛在生意，一個(gè)不滿意的用戶可能會影響超過 25 個(gè)人的購買意愿。這就是為什么許多商家會通過發(fā)放優(yōu)惠券等讓利方式來激活老客的購買意愿。
金字塔用戶模型是完全的社會化分工的生產(chǎn)基礎(chǔ)，服務(wù)流程的環(huán)節(jié)點(diǎn)由不同的層級的用戶共同完成，所有的服務(wù)和內(nèi)容都來自于用戶群體的自生產(chǎn)。明星用戶完成價(jià)值創(chuàng)造，活躍用戶完成價(jià)值傳播，剛需用戶完成價(jià)值變現(xiàn)。
如果你“不幸”運(yùn)營過一些真正意義上的好產(chǎn)品，但需要「一段時(shí)間」才能看到使用產(chǎn)品帶來的效果時(shí)，一定會很痛苦地發(fā)現(xiàn)：大部分用戶情愿選擇那些“看似有效，實(shí)則無用（甚至有害）”的產(chǎn)品，卻把你的好產(chǎn)品晾在一邊。
大概任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司在想清楚自己產(chǎn)品定位以后的第一個(gè)重中之重的運(yùn)營大目標(biāo)，就是如何吸引第一批種子目標(biāo)用戶了吧！今天筆者就以自己的淺顯理解與認(rèn)知拋磚引玉談?wù)劊阂粋€(gè)沒資源沒渠道沒錢沒爹沒媽的初創(chuàng)產(chǎn)品，要如何在運(yùn)營初期切實(shí)的吸引自己的第一批種子用戶。
宣傳吸引/召回——選擇喜歡內(nèi)容的標(biāo)簽——一鍵關(guān)注相關(guān)內(nèi)容大咖——了解如何更快查看到內(nèi)容——查看我們相關(guān)內(nèi)容的推送——關(guān)注社區(qū)其他用戶——與社區(qū)其他用戶互動等等。
用戶運(yùn)營的工作由于涉及到用戶的方方面面，經(jīng)常會被從業(yè)者被認(rèn)為很雜，既包含引入新用戶，也有譬如管理QQ群和微信群的核心用戶維系。如何在繁雜的工作中找到最核心的點(diǎn)，提高運(yùn)營效率，這就需要搭建一套完善的用戶運(yùn)營體系。
新媒體到底是什么？怎樣才可以做好新媒體，做好新媒體，有什么好的建議或者方法？
你心目中的新媒體運(yùn)營只是在微信上發(fā)朋友圈，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)微博評論那么簡單嗎？深入思考，其實(shí)新媒體運(yùn)營承擔(dān)著公司品牌宣傳與媒介拓展的重任，任重而道遠(yuǎn)。
為什么我的公眾號天天掉粉？
如今自媒體發(fā)展迅速，新媒體運(yùn)營多如過江之鯽，想要成為這股浪潮中的其中一員，首先你需要知道新媒體運(yùn)營是怎么樣的一種存在。本文從新媒體的工作內(nèi)容以及發(fā)展規(guī)劃，跟你聊聊要怎么做新媒體。
初入新媒體運(yùn)營的崗位，可能你會對這個(gè)職位以及日常的工作有許多的疑慮，心中有許多的問號還待解答。
一個(gè)品牌的新媒體內(nèi)容是在這個(gè)范圍里邊傳播是合理的。如果信息太過垂直，比個(gè)人還垂直的話，是沒有意義的，因?yàn)闆]有人會看。如果你的信息為了擴(kuò)散廣度而寫成了一個(gè)和品牌無關(guān)的笑話，也沒有任何價(jià)值。
當(dāng)你產(chǎn)品到達(dá)一定規(guī)模的時(shí)候，你可以通過根據(jù)自身用戶數(shù)據(jù)，來完善我上面提到的流程，建立出符合標(biāo)準(zhǔn)的用戶模型；然后去作出判斷，那個(gè)時(shí)候，你的產(chǎn)品模型就比較合適了。
用戶運(yùn)營的工作由于涉及到用戶的方方面面，經(jīng)常會被從業(yè)者被認(rèn)為很雜，既包含引入新用戶，也有譬如管理QQ群和微信群的核心用戶維系。如何在繁雜的工作中找到最核心的點(diǎn)，提高運(yùn)營效率，這就需要搭建一套完善的用戶運(yùn)營體系。
老帶新是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拉新慣用的一種手段，怎么樣玩出新高度是運(yùn)營人員常絞盡腦汁思考的問題，如何才能調(diào)動老用戶的積極性主動去分享和推薦你的產(chǎn)品？口碑傳播如何才能發(fā)生滾雪球裂變式的效果？
最近這幾年，短視頻（小視頻）這種視頻化的內(nèi)容越來越流行，可謂是非常之流行。不僅看短視頻的人多了，連視頻自拍的人也多了不少。
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